當(dāng)初吃著銀鷺八寶粥的80后一代已到而立之年，廈門銀鷺食品集團(tuán)有限公司（以下簡稱：銀鷺食品集團(tuán)）經(jīng)歷三十多年，也已從單一的粥品，發(fā)展成為蛋白飲品、食品點心、即飲咖啡、即飲飲料等，覆蓋多品類的食品企業(yè)。作為全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)之一，銀鷺食品集團(tuán)以創(chuàng)新謀未來，不斷提升競爭力！
作為勞動密集型的制造企業(yè)，銀鷺食品集團(tuán)關(guān)注員工與組織共成長。在人力資源管理方面，銀鷺食品集團(tuán)與新生代員工價值觀相匹配，于2019年和用友合作，開始建立DHR共享中心。其中卓越績效系統(tǒng)于2019年12月全面上線，目前已上線8家組織，涉及15000+人員。通過卓越績效的建立，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效落地，對組織與人員進(jìn)行持續(xù)支持，塑造績效文化與企業(yè)持續(xù)競爭力！同時，卓越績效的成功上線為DHR共享中心建設(shè)打下良好基礎(chǔ)，進(jìn)一步推動銀鷺食品集團(tuán)人力資源數(shù)智化管理！
“人才、科技、名牌”同發(fā)展，堅持創(chuàng)新謀未來
銀鷺食品集團(tuán)始創(chuàng)于1985年，主營業(yè)務(wù)為罐頭食品、飲料生產(chǎn)經(jīng)營，并已成功躋身中國罐頭和飲料行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)。銀鷺食品集團(tuán)總部位于廈門市，同時擁有廈門、山東、湖北、安徽、四川五個生產(chǎn)基地，并且建立了遍布全國的立體營銷網(wǎng)絡(luò)。2018年，銀鷺食品集團(tuán)已經(jīng)成為雀巢的全資子公司，這也標(biāo)志著銀鷺食品集團(tuán)正式步入全球化企業(yè)的陣營。
如今快消品市場，“得年輕人者得天下”已成為共識。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，銀鷺食品集團(tuán)圍繞“人才、科技、名牌”發(fā)展戰(zhàn)略為基石，不僅要做優(yōu)質(zhì)的高端名牌，同時需要兼顧主流消費者的產(chǎn)品需求。近年來，銀鷺食品集團(tuán)也在不斷追趕年輕人的腳步，以創(chuàng)新與升級打造著豐富多元的新產(chǎn)品。
2019年推出主打養(yǎng)生的“臻養(yǎng)粥”產(chǎn)品、植物飲料品牌“十趣草堂”;2020年，推出果茶飲料新品、植物蛋白飲料新口味、甜品系列新品等。
同時， 作為食品制造龍頭企業(yè)，銀鷺食品集團(tuán)目前擁有1.5萬余員工。將優(yōu)秀的銀鷺基因與世界先進(jìn)的管理理念相結(jié)合，建設(shè)積極向上、合作共贏的企業(yè)文化，成千上萬的銀鷺員工正和企業(yè)同步茁壯成長。
卓越績效，價值評價與價值分配的撬動點
如今面對充滿不確定性的VUCA（Volatility，Uncertainty，Complexity，Ambiguity）時代，創(chuàng)新成為企業(yè)能夠生存的關(guān)鍵，而創(chuàng)新不是被“管理”出來的，而是被“激發(fā)”出來的。
企業(yè)在做好目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，需要能夠敏捷響應(yīng)外部變化，真正激發(fā)員工內(nèi)在動力，激發(fā)員工的自主性，持續(xù)探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造，這樣才能讓企業(yè)在這個時代贏得競爭，持續(xù)發(fā)展。
銀鷺食品集團(tuán)有一套成熟的績效考核體系，但是更多的是線下流轉(zhuǎn)，績效收集、跟蹤的效率低，且匯總分析難度大。通過用友DHR系統(tǒng)，銀鷺食品集團(tuán)搭建了云模式的卓越績效系統(tǒng)。
目標(biāo)管理是管理的本質(zhì)和源頭，銀鷺食品集團(tuán)通過把企業(yè)戰(zhàn)略分解為組織目標(biāo)、個人目標(biāo)，作為價值評價與價值分配的撬動點。同時結(jié)合銀鷺的企業(yè)文化進(jìn)行績效實施，構(gòu)建信任、尊重、卓越的企業(yè)文化，進(jìn)行持續(xù)的回顧較準(zhǔn)與反饋。并把績效結(jié)果多元化的應(yīng)用在個人價值貢獻(xiàn)衡量、培訓(xùn)計劃及實施、員工發(fā)展等方面，構(gòu)建卓越績效管理。
四個步驟，重構(gòu)賦能導(dǎo)向的卓越績效體系
銀鷺食品集團(tuán)在構(gòu)建卓越績效時，發(fā)現(xiàn)首先需要解決幾個問題。一，如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得到快速分解效率；二，實現(xiàn)目標(biāo)透明，目標(biāo)一致性要耗費大量精力。需要建立可持續(xù)跟蹤的目標(biāo)，使目標(biāo)有效落地；三，人力資源忙于發(fā)表、收表、統(tǒng)計等繁雜的事務(wù)性工作，無法起到“導(dǎo)師”角色，對組織與員工發(fā)展帶來持續(xù)支持；四，只能支持短期目標(biāo)導(dǎo)向，制約了可持續(xù)的貢獻(xiàn)，無法塑造績效文化，以保持企業(yè)持續(xù)競爭力。
基于用友數(shù)字人力的公有云平臺構(gòu)建銀鷺卓越績效系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)原來績效可以那么直觀、簡單、方便。
銀鷺食品集團(tuán)基于目標(biāo)、回顧現(xiàn)狀，重構(gòu)賦能導(dǎo)向的卓越績效體系。主要從績效計劃、績效實施、績效評估、結(jié)果運用，這四個步驟，重構(gòu)賦能導(dǎo)向的卓越績效體系，順利實現(xiàn)了對組織及員工發(fā)展的持續(xù)支持。
一，績效計劃。銀鷺食品集團(tuán)會在每年的1月到3月制定績效計劃。通過經(jīng)營會議做目標(biāo)分解，確保充分理解、達(dá)成一致。包含工作目標(biāo)和行為指標(biāo)。
銀鷺食品集團(tuán)的工作目標(biāo)遵循SMART原則，基于各崗位的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求，給予行為指標(biāo)制定。
二，績效實施。將原有按月度做績效考核，改為按年度為周期。解決了工作目標(biāo)連續(xù)性的問題。同時在實施過程中，從注重考核轉(zhuǎn)為注重績效能力的提升。
三，績效評估。以年度為周期的績效管理，周期較長，為強(qiáng)化目標(biāo)一致性，防止中間出現(xiàn)執(zhí)行偏差，銀鷺食品集團(tuán)設(shè)置了中期回顧環(huán)節(jié)。
中期回顧的價值體現(xiàn)在三個方面，一是偏差易洞察。一旦出現(xiàn)偏差，通過中期回顧可以及時發(fā)現(xiàn)，明晰風(fēng)險點；二是過程可追溯。由于員工管理跨地域，并且有些員工沒有固定辦公場所，這些客觀因素需要有一些先進(jìn)的方法，對績效目標(biāo)的實際達(dá)成及反饋情況進(jìn)行記錄。中期回顧可以使各方信息得到對稱，讓管理層的上下級及時了解情況，預(yù)判風(fēng)險。三，氛圍更融洽。著重了解面臨的困難，可以更有針對性的做績效輔導(dǎo)，及時進(jìn)行績效校準(zhǔn)與績效反饋。同時更有效的踐行TRE文化，實現(xiàn)上下級更充分的溝通。
四，結(jié)果運用。銀鷺食品集團(tuán)對績效結(jié)果的運用是多元化的。除了完成個人價值貢獻(xiàn)衡量外，還會結(jié)合培訓(xùn)計劃及實施、員工發(fā)展、組織調(diào)整及人員安排等多方面，做到綜合應(yīng)用。
銀鷺食品集團(tuán)在績效管理推進(jìn)上還有一個有效舉措，就是績效代言人?？冃Т匀酥饕筛髦行幕蚋鞑块T的績效對接人，以及HRBP組成。他們是績效文化的宣傳者，同時也是員工咨詢的窗口。
基于用友DHR構(gòu)建的銀鷺卓越績效系統(tǒng)，既解決了跨地域、大并發(fā)、高頻應(yīng)用的問題，同時使日常運維實現(xiàn)零成本，IT綜合投入得到有效控制。讓績效變得更直觀、簡單、方便！
未來，銀鷺食品集團(tuán)還將在用友的助力下，繼續(xù)DHR共享中心建設(shè)，通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型，銀鷺食品集團(tuán)將持續(xù)推動“人才、科技、名牌”戰(zhàn)略發(fā)展，努力滿足當(dāng)今消費食品需求，實現(xiàn)“銀鷺?biāo)?，關(guān)懷至愛”的愿景！
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